Versandkosten & Zahlungsarten

Wir bieten schnellen, teilweise kostenfreien Versand und sichere sowie bequeme Zahlungsarten. Lassen Sie sich Ihr Päckchen nach Hause, in einen dm-Markt, an eine Packstation oder an Ihre Wunschadresse liefern!

Versandkosten
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Rezeptfreie Medikamente

Versandkostenfreie Lieferung ab folgenden Bestellwerten:

BestellwertBestellwegAnlieferung
ab 15 € alle Bestellwege in den dm-Markt
ab 25 € im Online-Shop Wunschadresse/Packstation
ab 40 € Bestellung per Post / Telefon Wunschadresse/Packstation

Für Lieferungen unterhalb dieser Bestellwerte zahlen Sie nur günstige 3,95 € Versandkosten.

Wir liefern versandkostenfrei, wenn Sie Neukunde bei der Apotheke Zur Rose sind. Dies gilt nur für Online-Bestellungen.

Für große Lieferungen fallen abweichende Lieferkosten an.

Als große Lieferungen gelten Pakete ab einem Versandgewicht von 31,5 Kg oder Abmessungen von größer als 120cm x 60cm x 60cm.

Bitte nehmen Sie vorher telefonisch mit uns Kontakt auf.

Auch bei Rezepteinsendungen fallen keine Versandkosten für Sie an.

Lieferungen sind nur an Lieferadressen in Deutschland möglich.

Rezeptpflichtige Medikamente

Die Apotheke Zur Rose liefert alle rezeptpflichtigen Medikamente versandkostenfrei.

Rezeptfreie Medikamente können Sie dabei natürlich gleich versandkostenfrei mitbestellen.


Sichere Zahlungsarten

Sichere Zahlungsarten

Die Übertragung Ihrer persönlichen Daten erfolgt stets sicher und verschlüsselt.

Rechnung

Sie bezahlen auf Rechnung nachdem Ihnen die Ware zugestellt wurde.

Für Neukunden bis zu einem Rechnungsbetrag von € 120 möglich.

Lastschrift

Der Rechnungsbetrag wird bequem von Ihrem Konto abgebucht.

Informationen zu Thema SEPA finden Sie hier.

Vorkasse

Sie zahlen vorab per Überweisung. Nach Zahlungseingang wird die Bestellung umgehend bearbeitet.

Kreditkarte

Sie zahlen per Kreditkarte. Die Bestellung wird umgehend bearbeitet. Die Belastung Ihres Kreditkartenkontos erfolgt mit dem Versand. Wir akzeptieren die Kreditkarten von VISA und EURO-/MASTERCARD. Im Bestellprozess werden Sie an unseren Zahlungsdienstleister TeleCash weitergeleitet.

PayPal

Sie können bei uns auch sicher und einfach per PayPal bezahlen. Diese sichere Bezahlmethode können Sie bis zu einem maximalen Warenkorb von 600 Euro nutzen. Sind Sie bereits PayPal-Kunde und wählen diese Bezahl-Methode, dann werden Sie im Bestellvorgang direkt zu PayPal weitergeleitet.


Die Apotheke Zur Rose behält sich vor, im Einzelfall einzelne Zahlungsarten auszuschließen.


Lieferzeiten für den Medikamentenversand

Lieferzeit – Schneller Versand mit DHL & Medonice

Anlieferung innerhalb von 1-3 Werktagen. Nach Eingang der Bestellung in unserem Haus, bei Verfügbarkeit der Ware!

Ihr Paket wird in neutraler Verpackung schnell und zuverlässig von DHL an die von Ihnen gewünschte Adresse geliefert. Trifft der DHL Bote Sie einmal nicht an, finden Sie eine Benachrichtigungskarte in Ihrem Briefkasten, in welcher Packstation oder Filiale Sie Ihr Paket abholen können.

Besonders schnell liefern wir bei kühlpflichtigen Medikamenten: (gilt nur für verfügbare Artikel)

Mit unserem Partner Medonice können wir Kühlmedikamente schnell, sicher und zuverlässig bis zum nächsten Tag mit Temperaturnachweis direkt an Ihre Wunschadresse versenden. Datenlogger garantieren, dass die vorgeschriebenen Temperaturbereiche eingehalten werden – so ist die größtmögliche Sicherheit jederzeit gewährleistet. Standardmäßig sind unsere Versand-Kühlboxen verplombt – Sie erhalten genau das, was sie bestellt haben.

Kurz nachdem Ihre Lieferung unser modernes Versandlager verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Service-Link zur aktuellen Position Ihres Pakets. So können Sie den Empfang Ihrer Lieferung besser planen.

Gerne informieren wir Sie auch telefonisch über den Stand Ihrer Bestellung.


Retouren

Sie möchten eine Lieferung oder Teile einer Lieferung zurücksenden?

Bitte beachten Sie unbedingt die folgenden Hinweise:

Rücksendung/Umtausch von rezeptpflichtigen Medikamenten:
Grundsätzlich sind alle rezeptpflichtigen Medikamente vom Umtausch ausgeschlossen. Ausnahme: Adressierte und verschlossene Pakete mit inliegenden Rechnungspapieren nimmt die Apotheke Zur Rose aus Kulanz ausnahmslos zurück.



Bitte beachten Sie:
Geöffnete Pakete oder lose Ware dürfen aus Gründen der Arzneimittelsicherheit nicht zurückgenommen werden.

Hinweis:
Automatische Rücksendung
Wurde Ihre Bestellung zur Abholung in einen dm-Markt geliefert und nach 14 Kalendertagen nicht abgeholt, wird das Paket automatisch an die Apotheke Zur Rose zurückgeschickt.

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