Webhilfe

Wir helfen Ihnen bei Fragen zum Webshop oder zu Browser-Einstellungen.


Liebe Kundin, lieber Kunde,


diese Seite soll Ihnen helfen, Ihre Browserdaten schnell und einfach zu ermitteln.
Mit diesen Informationen können wir Ihnen gezielt bei eventuellen Anzeigefehlern oder Funktions-Störungen im Webshop helfen.


Es werden dabei keine personenbezogenen Daten erhoben oder übermittelt!
Die Daten werden aus dem sogenannten UserAgentString entnommen, welchen jeder Browser automatisch mitsendet. Er enthält keinerlei personengebundene oder persönliche Daten.
Es werden lediglich der Browsername, die Version, das Betriebssystem, Datum und Uhrzeit, sowie die Information, ob Cookies und JavaScript aktiviert sind, angezeigt.

Um die Browserdaten anzuzeigen, klicken Sie bitte auf den Button
"Browserdaten anzeigen".
Um die Daten an uns zu senden, klicken Sie bitte auf den Button
" Browserdaten übermitteln".


Was passiert, nachdem ich meine Daten übermittelt habe?
Anhand der von Ihnen übermittelten Browser-Informationen können unsere IT-Spezialisten gezielter nach möglichen Anzeigefehlern suchen und Lösungen erarbeiten.
Unser Kundenservice hilft Ihnen hierzu gern im persönlichen Gespräch weiter.


Und noch ein Tipp!
Alte oder wenig verbreitete Versionen einzelner Web-Browser können Ihren Web-Shop-Besuch beeinträchtigen.
Es empfiehlt sich daher immer, den Web-Browser aktuell zu halten und ein Update durchzuführen.

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